«Чтобы выиграть спор, его нужно избежать» - так говорит известный психолог Дейл Карнеги. Если же избежать конфликта не удалось, то существует пять линий поведения, которые помогут тебя выйти сухой из воды. Изучив их все, ты сможешь скользкой рыбкой выпутаться из любой неприятности, еще и добавив своей персоне несколько баллов, или ступеней по служебной лестнице. Стиль первый – конкурентный. Этот стиль подойдет людям активным, тем, кто за словом в карман не полезет, и свою точку зрения будет отстаивать до последней капли крови.
В процессе решения конфликта мнения других сторон не учитываются, и действуешь ты только в своих интересах. Использовать этот стиль могут только руководители, по отношению к подчиненным. Так же его применение оправдано в случае, если у Вас просто нет другого выбора. В семейных отношениях абсолютно не приемлем, так как может вызвать обратную агрессию. Стиль уклонения.
Просто не замечать проблемы, или делать вид, что ее нет – вот основное подробнее ...